Términos y condiciones de Picktoria

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

1. Quién presta el servicio

Picktoria lo presta Pablo Rosales Rodríguez, persona física, con NIF 51122712Z y domicilio en Calle Julio Palacios 24, 28029 Madrid (España). Para cualquier cosa: hola@picktoria.es o la pantalla de Soporte de la app.

Al crear una cuenta aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

2. Qué es Picktoria

Picktoria es un juego social de predicciones deportivas: creas ligas privadas con tus amigos, haces picks sobre partidos y carreras reales y ganas puntos cuando aciertas.

En Picktoria no se juega dinero. Los puntos no tienen ningún valor económico: no se compran, no se venden, no se cambian por dinero ni por premios y no se pueden pasar a otra persona. Sirven solo para ordenar las clasificaciones de tus ligas. Picktoria no ofrece premios de ningún tipo.

Picktoria no está afiliado ni patrocinado por ninguna liga, competición, club, equipo, piloto ni federación. Sus nombres y marcas son de sus titulares, y aparecen solo para identificar los partidos.

3. Quién puede usarlo

• Tienes que ser mayor de 18 años, y lo confirmas al registrarte.
• Una cuenta por persona, con un correo que sea tuyo y que verifiques.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta: no compartas tu contraseña. Si crees que alguien ha entrado en ella, cámbiala desde Ajustes y escríbenos.

4. Cómo funciona el juego

Las reglas se explican dentro de la app. Lo esencial:

• Cada pick cuesta puntos, y si aciertas recibes más según su cuota. Los puntos de una liga pueden quedar en negativo.
• Las cuotas las calcula Picktoria a partir de los datos de los partidos, y pueden cambiar hasta que confirmas un pick: el pick se queda con la cuota que viste al confirmarlo.
• Los picks se resuelven con los resultados reales, que nos da un proveedor de datos deportivos. Si un resultado nos llega mal y lo resolvemos mal, podemos corregirlo, puntos incluidos.
• Si un partido se aplaza o se cancela, su pick se anula y te devolvemos lo que costó. En una combinada, se anula esa selección y puedes sustituirla o dejar la combinada como está.
• Si un jugador no llega a jugar, lo que dependía de él se anula, igual que un aplazamiento.

Picktoria no garantiza que los datos deportivos lleguen siempre a tiempo ni sin errores, aunque intentamos que sea así.

5. Las ligas

• Son privadas: se entra con un código de invitación que comparte su administrador.
• El administrador configura la liga, decide quién se queda —puede expulsar a un miembro y volver a admitirlo— y puede borrarla. La duración y el inicio de semana no se cambian una vez creada.
• Al terminar, solo la ve su administrador, que puede renovarla para una temporada nueva conservando el histórico, durante los 15 días siguientes.
• Una liga terminada se borra al año de terminar, con todo lo que había dentro.

6. Normas de convivencia

En Picktoria se juega entre amigos, y hay cosas que no se permiten en ningún comentario, nombre visible ni nombre de liga:

• insultar, acosar o amenazar a nadie;
• contenido sexual, violento, discriminatorio o ilegal;
• publicar datos personales de otra persona;
• hacerse pasar por otra persona;
• el spam y la publicidad.

Cómo se hacen cumplir: un filtro de palabras aparta lo más evidente; cualquiera puede denunciar un comentario o a una persona —sin que se sepa quién denuncia— y bloquear a otra persona para dejar de ver lo que escribe. El administrador de cada liga decide sobre sus miembros. Y por encima, Picktoria puede retirar contenido, cambiar un nombre ofensivo y eliminar una cuenta que incumpla estas normas: lo que había escrito deja de verse, y sus picks se quedan en sus ligas como «Usuario eliminado» para que las clasificaciones de los demás sigan cuadrando. Quien decide es siempre una persona; el filtro solo aparta texto.

Si ves algo ilegal en Picktoria, aunque no seas de esa liga, avísanos desde Denunciar o escribiendo a soporte@picktoria.es: lo miramos y te contestamos.

Lo que escribes es tuyo. Nos das permiso para guardarlo y mostrarlo dentro de sus ligas, que es lo que hace falta para prestar el servicio, mientras exista.

7. El premium

• El premium es de una liga, no de una persona: le da más competiciones, más picks por semana y combinadas más largas a todos sus miembros. Lo que incluye exactamente se explica en la app antes de pagar.
• Se paga una sola vez por la duración de la liga —3, 6 o 12 meses— y dura lo que dura ella. No se renueva solo ni tiene cobros periódicos.
• El precio es el que muestra la tienda al pagar, con los impuestos incluidos.
• Lo cobra Apple o Google, y también se rige por sus condiciones de compra.
• Los reembolsos se piden a la tienda, según sus políticas. Si la tienda devuelve el dinero, la liga vuelve a ser gratuita: conserva los picks ya hechos, y si tenía más competiciones de las que permite la versión gratuita, quien pidió el reembolso elige con cuáles se queda.
• Al pagar, el premium se activa al momento, y con ello pierdes el derecho de desistimiento de las compras a distancia: lo pierdes porque pides que empiece ya (art. 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Aun así, la tienda puede devolverte el dinero según sus propias condiciones, y entonces la liga vuelve a ser gratuita, como dice el punto anterior.

8. Disponibilidad y cambios del servicio

Intentamos que Picktoria funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos o causas que no controlamos. Podemos cambiar o retirar funciones, competiciones o tipos de pick. Si un cambio afecta a algo que ya pagaste, te lo diremos antes y buscaremos una solución justa.

9. Responsabilidad

Picktoria se ofrece tal cual, como un juego. No respondemos de las decisiones que tomes fuera de la app a partir de lo que veas en ella, ni de los fallos de proveedores que no controlamos. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

10. Darse de baja

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes: es inmediato, y la política de privacidad explica qué pasa con tus datos. Si no puedes abrir la app, en picktoria.es/borrar-cuenta te explicamos cómo pedírnoslo. El premium que hayas pagado para una liga sigue siendo de esa liga.

Podemos eliminar una cuenta que incumpla estos términos. Antes te escribimos al correo de tu cuenta con el motivo y la norma que se ha incumplido, salvo que la ley lo impida o que un riesgo para otras personas obligue a hacerlo en el momento. Si crees que nos hemos equivocado, contéstanos a ese correo y lo revisamos.

11. Cambios en estos términos

Si los cambiamos en algo que te afecte, te avisaremos dentro de la app antes de que se apliquen. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, puedes eliminar tu cuenta.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Si tienes un problema, escríbenos primero: casi todo se arregla así. Si no, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio, como consumidor.